dk99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, bKash বা Nagad পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি dk99-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখতে পারি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন তখন আমরা লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি কিন্তু আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনার গেম ইতিহাস, লগইন সময় এবং
ডিভাইস তথ্য আমরা ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ না আইন দ্বারা বাধ্য হই বা পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আমরা প্রতিদিন ১২টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপে সাড়া দিই এবং ইমেইল অনুরোধের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠাই। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বা সংশোধন করতে চান তাহলে আমাদের জানান এবং আমরা প্রক্রিয়াটি শুরু করব।
লাইভ চ্যাট
প্রতিদিন দুপুর ১২টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস প্রশ্নের উত্তর দেন। লবিতে লগইন করুন এবং ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন তাহলে সরাসরি কথা বলতে পারবেন।
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ শেয়ার করুন। আমরা আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর চাইব যাতে নিরাপদে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং তারপর আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
ইমেইল অনুরোধ
ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধটি কীভাবে এগোচ্ছে তা জানাই যাতে আপনি পুরো প্রক্রিয়া ট্র্যাক করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পায় এবং আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি...
SSL এনক্রিপশন
আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন তখন আমরা আপনার পিন বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর...
অ্যাক্সেস লগিং
আমরা প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট অ্যাকশনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি। যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি তাহলে আমরা...
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যাতে প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে...
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার জমা এবং গেমপ্লে কাজ করতে পারে।...
dk99 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা গাইডের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত...
dk99-এর দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা আচরণ গঠন করে
এই পৃষ্ঠায় আমরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কথা বলি কিন্তু আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের পুরো অভিজ্ঞতার সাথে বোনা। আপনি যখন লবিতে লগইন করেন তখন আপনি দেখবেন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট...